Asiakastuki, palautukset, takuuasiat

Asiakastuki

Yleistä - Lue!

Huomaa, että ennen USB-laitteen poistoa tietokonejärjestelmästä on AINA poistettava laiteajuri: Windows-työpöydän oikeassa alareunassa on laitteen poistoa kuvaava ikoni, josta poisto tehdään. Jos tätä ei tehdä saattaa tiedostojärjestelmä pirstaloitua ja tiedostojen toimivuus häiriintyä! Tämä voi johtaa ongelmiin.

Jos et ole harjaannunut autosähköasentaja, suosittelemme, että käytät asennuksessa alan liikettä tai asentaja-apua.
Mikäli kytket väärin laitteen johdotukset, saattaa laite vaurioitua - vian syy havaitaan laitteen tarkistuksessa eikä ole takuun piirissä.

Takuu

6 - 12 kuukauden takuu koskee laitteessa olevia valmistusvikoja. Se ei kata virheellisen käytön tai laitteen muutoksista aiheutuneita vikoja.
Takuu ei myöskään kata käyttäjän tekemistä päivityksistä koituvia laite- tai ohjelmistovahinkoja.
Ennen laitteen toimittamista takuuhuoltoon suosittelemme, että käyt läpi ongelmasivun listan kohdat huolellisesti, tyhjennät laitteen formatoimalle sen, talletat siihen useita eri tiedostoja testataksesi, että tiedostot ovat toimivia ja ennen kaikkea: SOITA TAI OTA YHTEYS ENNEN TAKUUKORJAUKSEEN LÄHETTÄMISTÄ, sillä niin monta turhaa postitusta korjaukseen on tullut em. listan mukaisista ei-takuuasioista.

Tuotteen palauttaminen meille

Toimita tuote asiakaspalautuksena postin kautta
- EMME LUNASTA POSTIENNAKKO- EMMEKÄ MATKAHUOLTOLÄHETYKSIÄ.
Liitä mukaan huoltosaate

Kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus

Kuluttajansuojalain etäkaupan 14 vrk:n palautusoikeuden henki on se, että asiakkaalle taataan vastaava mahdollisuus tutustua laitteeseen kuin myymälässä.
Jos laite on otettu käyttöön, palautusoikeus raukeaa.

Jos sinulla ei ole Acrobat-dokumenttien lukemiseen tarvittavaa ohjelmaa, sen saat ladattua alla olevasta linkistä